05 février 2011

Deep Packet Inspection chez SFR

En informatique, le Deep packet inspection (DPI) est l'activité pour un équipement d'infrastructure de réseau d'analyser le contenu (au-delà de l'en-tête) d'un paquet réseau (paquet IP le plus souvent) de façon à en tirer des statistiques, à filtrer ceux-ci ou à détecter des intrusions, du spam ou tout autre contenu prédéfini. Le DPI peut servir notamment à la censure sur Internet ou dans le cadre de dispositifs de protection de la propriété intellectuelle.


Il s'oppose au Stateful Packet Inspection, qui ne concerne que l'analyse de l'en-tête des paquets. Le DPI peut provoquer un ralentissement sensible du trafic là où il est déployé.

Cette technique est habituellement utilisée dans des pays comme l'Iran, la Chine pour la censure ou les Etats-Unis et le Canada pour la sécurité des réseaux. L'HADOPI évalue actuellement son utilisation dans le cadre du peer-to-peer.

Et voilà qu'on découvre au détour d'une réponse de forum que SFR s'adonne à cette technologie a des fins de détection de l'utilisation qui est faite des communications internet des mobiles 3G. L'objectif : facturer les échanges webmail en plus et en dehors de l'abonnement internet illimité.

S'en sont ensuivis plusieurs tests auprès du service clientèle de SFR (forum) afin de se faire expliciter le fonctionnement de l'option mail illimité sur le webmail. Le résultat est à la hauteur des meilleures blagues de l'année. Jugez-en vous-mêmes ! Forum SFR : A quoi sert le DPI

Maintenant que la technique du DPI est confirmée, voyons les implications à l'usage pour le client. Celui-ci est facturé pour quelque chose (email) qui lui est présenté comme un service SFR, bien que cette fonctionnalité existe nativement sur son téléphone. Normalement Que Choisir devrait pouvoir rebondir sur le dossier puisque SFR vend une fonctionnalité native du téléphone qui n'impacte pas son réseau. Dossier à suivre côté Assoc de consommateurs.


Le meilleur des billets sur le sujet ... :



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