06 juillet 2011

Evolution des prix des services mobiles (part 1/2)

L'ARCEP publie ce jour une étude sur l'évolution des prix des services mobiles en France métropolitaine pour les clients résidentiels (en excluant donc les clients pros). Cette étude porte sur les opérateurs de télécommunications mobiles (à l'exclusion des MVNO) entre 2006 et 2009. C'est la première fois qu'une telle étude est rendue publique : l'INSEE a élaboré un indice des prix des service mobile, indice qui n'est malheureusement pas publié. Vu la richesse et la longueur, elle sera traitée ici en deux billets.


La méthodologie adoptée pour l'étude différencie pour chacun des trois opérateurs (SFR, Orange et Bouygues) :
  • les gros consommateurs;
  • les moyens consommateurs;
  • les petits consommateurs;
  • les clients forfaits;
  • les clients cartes;
  • les clients jours;
  • les clients soirs et week-end;
  • les clients mixtes (jour/soir);
soit 47,9 millions de clients (fin 2009) passés au crible de ces 54 profils.

Les communications vocales

Les consommations mensuelles vocales
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On note de fortes disparités entre les différents types de consommateurs : les petits consommateurs au forfait téléphonent sensiblement le même volume de communications vocales que les clients utilisant la carte prépayée.

Les messages texte : SMS
Le nombre moyen de SMS selon le profil
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L'apparition d'offre contenant des forfaits SMS illimités en 2008 a eu un très fort impact sur la consommation moyenne pour les clients au forfait.

L'indice de la dépense minimale
evolution de l'indice de dépense minimale
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Cet indicateur permet de connaitre l’évolution de la facture de consommateurs parfaitement rationnels, informés et libres sur la période étudiée. Les clients au forfait ont globalement une facture en baisse (-11%) durant la période considérée. Alors que les clients titulaires de cartes prépayées ont une facture qui augmente globalement (+25%).


En savoir plus ... :

Evolution des prix des services mobiles (part II/II)


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