05 juillet 2014

8 conseils pour bien téléphoner en vacances

Usage du Mobile à la plage
Dans quelques jours ou quelques semaines ce sera pour beaucoup d'entre nous, le moment de prendre un repos estival annuel si attendu et ô combien mérité. Avec son smartphone. Car même si on ne veut pas s'avouer être addicte au point de ne pas pouvoir se passer de son smartphone, on tient à sa présence rassurante. De l'autre côté, ceux qui mettent un point d'honneur à couper le cordon ombilical mobile, tiennent quand même à l'emporter dans leur valise « en cas d'urgence » ou bien parce que « on ne sait jamais, ça pourrait servir ».

Dans tous les cas, ces quelques conseils sont destinés à vous guider dans l'utilisation de votre smartphone pendant la période estivale.



La recherche automatique de réseau téléphonique

Très utile lorsqu'on se déplace ou qu'on se trouve dans une région moins bien couverte par les opérateurs de téléphonie mobile, cette fonctionnalité peut devenir une source de problèmes dans certains cas de figure.

Dans une région accidentée ou dans une région peu couverte, la recherche automatique de réseau va fonctionner en continu à la recherche d'un éventuel réseau mobile. Souvent en vain. Résultat, la batterie de votre mobile va très rapidement se décharger.

Dans les régions frontalières, sur les plages du Cotentin ou du Pas de Calais par exemple, la recherche automatique de réseau mobile peut vous connecter, à votre insu, sur le réseau mobile d'un opérateur de téléphonie mobile étranger. Au Touquet et à Cherbourg par exemple, aussi surprenant que cela puisse paraître, on capte très bien un opérateur de téléphonie mobile britannique (O2 la dernière fois où j'y suis passé).

La mise à jour automatique des applications mobiles

Le cochage de la case "mise à jour automatique" lors de l'installation d'une application mobile est considéré par beaucoup d'entre nous comme une simple formalité qui permet de se décharger de la gestion des mises à jour sur le logiciel du téléphone mobile. C'est d'ailleurs tellement pratique qu'on oublie complètement par la suite, avoir effectué cette opération.

Grave inconvénient si vous allez à l'étranger : le système va continuer à mettre à jour vos applications (télécharger les nouvelles versions sur un téléphone mobile ça n'est pas simplement procéder par ajout, mais bel et bien retélécharger complètement la nouvelle application mobile). Résultat, vous allez vous retrouver avec des dizaines voire des centaines de Mo de datas imputés sur le hors forfait internet de votre prochaine facture de téléphonie mobile.

La synchronisation automatique des datas

Les applications mobiles qui fournissent des actualités (Flipboard), des cours de bourse (Yahoo Finance), les applications Google pour Android (Gmail, Google Reader, Google Docs), les applications de partage de contenu (Dropbox) ont une fonctions qui permet de paramétrer la fréquence de la synchronisation des données.

Pour les emails et les actualités, la plupart d'entre nous paramètre un délai relativement court, souvent inférieur à une heure. Tout ce processus de synchronisation, même si aucune donnée n'est synchronisée, entraine d'importants échange de données entre votre périphérique mobile et le serveurs de synchronisation.

Inconvénient majeur : la transparence du processus n’empêche pas la réalité de l'échange de données et le gonflement de votre "consommé internet". Si vous vous trouvez à l'étranger, cette consommation de données va apparaître dans le hors forfait internet.

Les effets pervers du roaming à l'étranger

Contrairement aux idées reçues, ça n'est pas obligatoirement l'appelant ou l'expéditeur qui paye. Lorsque vous vous trouvez à l'étranger, la réception d'appels et de SMS vous seront facturés.

Si ces appels ou ces SMS proviennent de votre lieu de vacances à l'étranger, vous paierez également, et encore plus cher que les appels ou SMS provenant de France. Y compris si la personne se trouve à côté de vous : la proximité physique vous séparant de votre interlocuteur n'ayant aucun rapport avec la facturation des services téléphoniques internationaux.

L'achat d'un forfait prépayé local

Si vous souhaitez contrôler votre budget téléphonique en vacances à l'étranger, une solution radicale peut être de souscrire un forfait bloqué local sans engagement.

Pensez à désimlocker votre smartphone avant de partir en vacances à l'étranger; cela vous permettra d'utiliser votre smartphone avec le forfait prépayé local sans engagement. Vous aurez ainsi tous les numéros de vos contact sous la main. Cependant, effectuer un désimlockage suppose que vous ayez plus de 3 mois d'engagement chez votre opérateur de téléphonie habituel.

Les zones peu ou pas couvertes par les réseaux de téléphonie mobile

Le problème fréquemment rencontré est l'inutilité du téléphone mobile par faute de capter un réseau de téléphonie mobile.

La variante à ce problème est la batterie complètement déchargée lorsqu'on arrive à trouver une zone couverte par la téléphonie mobile. On ira rechercher parmi les causes de déchargement une recherche automatique de réseau dans une zone pas couverte, une synchronisation des données ou une mise à jour des applications.

Notre conseil pour un déplacement dans une zone peu couverte :
  • éteindre le téléphone mobile;
  • à défaut enlever les fonctions de réseau (wifi, Bluetooth, réseau 3G);
  • le GPS peut être conservé : il utilise les satellites;


L'autonomie de la batterie

Les vacances sont majoritairement synonyme d'éloignement des grands centres urbains. Et qui dit éloignement des grands centres urbains dit moins bonne couverture. Les smartphones, dans cette situation, réagissent tous de la même manière : en consommant plus d'énergie à la recherche du signal introuvable. Et la batterie se vide à vue d'oeil. Plusieurs solutions permettent de palier à ce souci :
  • soit vous considérez que vous pouvez vous passer des appels entrant et vous éteignez votre smartphone. Vous ne l'ouvrirez qu'en cas de besoin pour obtenir une information ou passer un appel téléphonique;
  • soit vous filtrez les options consommatrices d'énergie (réseaux wifi; gps; bluetooth; synchronisation; push mail ...);
  • soit vous vous munissez d'une solution de recharge/stockage d'énergie de secours (batterie de secours ou petit chargeur solaire. Cf. notre dossier énergie de secours en vacance);


La sécurité de votre smartphone

Les vacances sont également le lieu d'un relâchement et d'une moins grande vigilance, de sorties cool entre amis ou de participations à de grands rassemblements de foule (feu d'artifice par exemple). Une ou plusieurs de ces situations combinées ensemble peuvent être exploitées par les pickpockets pour vous délester de votre smartphone. Évitez de le glisser, presque visible, dans la poche arrière du bermuda.

Les protections de base mises à la disposition des consommateurs constituent une première barrière efficace. Seul problème la plupart des utilisateurs de téléphones mobiles n'y songe pas. Il s'agit de :
  • personnaliser son code PIN;
  • bloquer le clavier par un code personnalisé;
  • paramétrer une veille avec code en cas d'inutilisation prolongée.

Une protection plus poussée peut consister à munir son smartphone d'une solution de protection à distance (destruction de data, blocage ).

Dans tous les cas, pensez également à prendre avec vous, sur un support papier à glisser dans votre valise, le code IMEI de son smartphone. Ce code IMEI vous sera demandé pour toute déclaration de perte ou de vol auprès des autorités de police.
Site officiel d'information en cas de perte et de vol du téléphone mobile (Fédération Française des Télécoms).

Le wifi

L'utilisation du wifi à l'étranger peut être une solution de repli séduisante pour du surf internet. Cela vous permettra d'obtenir des informations locales ou de dernière minute, sur votre séjour, les activités etc.

Attention à ne pas effectuer d'opérations 'sensibles', vous ne connaissez pas forcément votre environnement. Les endroits touristiques attirent, plus que les autres, les escroqueries en tous genres. Il existe, à l'étranger comme en France (la gare du Nord à Paris par exemple), de faux réseaux wifi qui vont capter les données personnelles sensibles que vous allez saisir (bancaires si possibles) à des fins de vol ou d'escroquerie. Il est donc déconseillé sur un tel réseau wifi gratuit à l'étranger, de se connecter à son compte bancaire ou paypal, à son compte email, à son compte client de téléphonie mobile et, en général, à tout compte donnant accès à des données personnelles. Des opérations d'e-commerce sont également à proscrire, de même que tout échange ou votre numéro de carte bleue vous est demandé, même si c'est "pour contrôle".


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