mercredi 23 avril 2014

Délai de rétractation pour un abonnement de téléphonie mobile

Comment faire valoir le délai de rétractation lors de la souscription d'un abonnement de téléphonie mobile ?


Les conditions : Tout d'abord pour invoquer un délai de rétractation pour un nouvel abonnement ou un réengagement, il est nécessaire que celui-ci ait été fait à distance (soit par téléphone, soit par internet, soit par courrier). Les engagements contractés en boutique n'entrent pas dans cette catégorie.

Les obligations du vendeur dans la vente à distance La vente à distance requièrt un certain nombre d'obligations de la part du vendeur. Dans le cas d’une vente à distance, le client donne son accord sur une proposition de contrat. Cette offre doit obligatoirement comporter les informations suivantes :
  • l’identité de l’opérateur (nom, numéro de téléphone, adresse ou, s'il s'agit d'une personne morale, son siège social)
  • les modalités de paiement, de livraison ou d’exécution du contrat;
  • les frais de livraison;
  • la durée de la validité de l'offre et le prix de celle-ci;
  • l'existence d’un droit de rétractation et de ses limites éventuelles ou, dans le cas où ce droit ne s'applique pas, de l'absence d'un droit de rétractation;
  • le coût technique de la communication à distance utilisée lorsqu'il n'est pas calculé par référence au tarif de base.

La durée du délai de rétractation Pour toute vente à distance, le délai de rétractation est de 7 jours ; ce délai commence le jour de la livraison des produits ou de l’acceptation de l’offre, s'il s'agit de prestations de services.
Le délai de rétractation peut être porté à trois mois si l’opérateur n’a pas communiqué sur un support durable les éléments décrits dans la liste ci-dessus.

Comment invoquer le délai de rétractation pour se désengager ?


Le consommateur peut ainsi renvoyer, durant le délai, le produit pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Si ce droit est exercé, la totalité des sommes versées doit être remboursée dans un délai de trente jours suivant la rétractation. Au-delà, des intérêts peuvent être perçus.

Nouvelles dispositions pour le droit de rétractation


La loi du 17 mars 2014 (connue sous le nom de loi Hamon) relative à la consommation renforce les droits du consommateur en matière d'achats à distance (meilleure information pré-contractuelle, délai légal de rétractation porté de 7 à 14 jours, amélioration des règles concernant la livraison et le paiement du bien ou du service...).
Ces nouvelles dispositions s'appliqueront aux contrats conclus à partir du 14 juin 2014.


En savoir plus ... :



Dernière mise à jour de cet article, le 23 avril 2014.


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dimanche 20 avril 2014

Les téléphones mobiles les plus vendus au monde

Voici la liste des 10 modèles de téléphones mobiles les plus vendus au monde. Que des Nokia ! Sauf un, le Motorola RAZR v3 ! Pas un seul Samsung, ni un seul Apple. Lorsqu'un modèle de téléphone mobile a été commercialisé sous plusieurs versions dans les différents pays du monde, les différentes versions du modèle ont été prises en compte dans les chiffres de vente du modèle de téléphone mobile.
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mercredi 2 avril 2014

Les meilleurs poissons d'avril 2014

Les Insta-Windows

Une grande nouveauté qui nous vient d'outre-manche, pays où les friches industrielles minent le moral des britanniques : les Insta-Windows. C'est Happy Homes qui commercialise ces fenêtres d'un nouveau type : elles sont dotées de filtres qui colorisent la vue que l'on a de la fenêtre de son appartement avec des tons que l'on peut choisir. L'objectif est de pallier de manière plus efficace à la morosité des banlieues ouvrières du Royaume-Uni. S'informer sur les Insta-Windows ici.
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mardi 1 avril 2014

Les meilleurs poissons d'avril 2014

Le nouveau Nokia 3310

Nokia ressort son Nokia 3310 revisité sauce Lumia avec des clouleurs vives et des caractéristiques de fou dont la plus sensationnelle reste sans aucun doute le capteur photo de 41 Mpx (celui du Lumia 1020 en l’occurrence). En savoir plus sur le relookage du Nokia 3310 sur le site de Nokia, c'est ici.
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jeudi 27 mars 2014

Introduction en bourse de Candy Crush

Candy crush entre en bourse
Candy Crush est un jeu sur smartphone qui est dans le top 5 des téléchargements sur les plateformes Android et iOS depuis de nombreux mois. La société qui l'a développé envisage très sérieusement de s'introduire à la bourse de New-York très prochainement : un formulaire d'introduction "FORM F-1 REGISTRATION STATEMENT" a été rempli et déposé à cet effet le 18 février dernier auprès de la SEC américaine.





Présentation de la société King Digital Entertainment

Historique de King Digital Entertainment

La société King, précédemment dénommée Midasplayer a été fondée en 2002 à Stockholm (Suède). Les premiers fonds d'investissements entrent au capital de Mediaplayer courant 2004; il s'agit d'Apax Partners et d'Index Ventures Invest. En novembre 2004, Mediaplayer devient King. King Digital Entertainment est aujourd'hui une société de droit irlandais basée à Londres avec des studios à Malte, Stockholm, Bucarest, Berlin, Barcelone, Malmö et des bureaux à Londres et San Francisco.

Actionnariat de la société King Digital Entertainment

Les principaux actionnaires sont aujourd'hui :
  1. Apax Partner pour 48,2%;
  2. l'équipe dirigeante pour 31,4% du capital;
  3. Index Ventures pour 8,3% du capital.

Les principaux agrégats économiques

King Digital Entertainment c'est :
  1. 400 millions de joueurs actifs mensuellement recensés en décembre 2013;
  2. un chiffre d'affaires de $600 millions pour le dernier trimestre de 2013;
  3. un bénéfice net de $200 millions pour le dernier trimestre de 2013.
Principaux agrégats économiques King Digital Entertainment
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Le portefeuille de jeux de King Digital Entertainment

King Digital Entertainment a un portefeuille de plus de 180 titres. Parmi eux, les 5 jeux les plus célèbres sont :
  1. Candy Crush Saga avec 93 millions de joueurs actifs quotidiennement et plus d'un milliard de sessions de jeu en décembre 2013;
  2. Pet Rescue Saga avec 15 millions de joueurs actifs quotidiennement et 129 millions de sessions de jeu en décembre 2013;
  3. Farm Heroes Saga avec 8 millions de joueurs actifs quotidiennement et 59 millions de sessions de jeu en décembre 2013;
  4. Papa Pear Saga avec 5 millions de joueurs actifs quotidiennement et 37 millions de sessions de jeu en décembre 2013;
  5. Bubble Witch Saga avec 3 millions de joueurs actifs quotidiennement et 23 millions de sessions de jeu en décembre 2013;

La valorisation de King Digital Entertainment

Valorisation sur la base du chiffre d'affaires

Si on analyse la valorisation boursière des principaux compétiteurs de King Digital Entertainment, on voit que ceux-ci sont valorisés entre aux alentour de 3-4 fois leur dernier chiffre d'affaires annuel. CA x 2,76 pour Electronic Arts, x 4,8 pour Zynga, x 3 pour Activision. Avec un multiplicateur médian de x3,5, ça valorise King à hauteur de $6,6 milliards avant dilution.

Valorisation basée sur la profitabilité

King Digital  Entertainment - Chiffre d'affaires et résultats 2009-2013
Cliquer sur l'image pour l'agrandir

S'agissant d'une société à fort potentiel de développement on peut lui attribuer un coefficient de x20 les derniers résultats (ceux de 2013). Ce qui met le prix de l'action à 93$, avant dilution. La valorisation de King Digital Entertainment est alors estimée à $11,3 milliards avant dilution.

Valorisation selon le prix des options attribuées

King attribue très régulièrement des options à son personnel. En janvier 2013, les options King étaient attribuées pour un prix de souscription de 10$ l'action. En janvier 2014, le prix de souscription de l'action King était de 78,43$. Si on valorise la société King à ce dernier prix, on obtient une valeur de $9,4 milliards avant dilution.

L'introduction en bourse de King Digital Entertainment

Résultats de l'introduction

King Digital Entertainment s'est introduite en bourse de New-York hier 26 mars 2014. A un prix d'introduction fixé à 22,50$ pour les investisseurs pour une fourchette d'introduction proposée par la société de 21$-24$. King a donc réussi levé $500 millions, pour une valorisation totale de $7 milliards. Seul problème, les premiers échanges ont été très en recul par rapport au prix d'introduction : 1ère cours de King à 20,50$ et cours de clôture à 19,50$. Selon les spécialistes, cette introduction est la pire qu'ait connu Wall Street en 2014 : une baisse de 15,6% sur le cours d'introduction.

Analyse du raté

Manifestement, les investisseurs n'ont pas aimé le profil de la société qui repose entièrement (Candy Crush représente actuellement 78% du chiffre d'affaires de King) sur le succès actuel de Candy Crush. Rien n'indique en effet que King Digital Entertainment sera capable de reproduire dans le futur un succès comparable et aussi profitable. Ce qui n'est pas faux comme analyse : dans le portefeuille actuel de King Digital Entertainment, un seul jeu (Candy Crush) parmi les 180 jeux développés, est considéré comme une réussite.


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mercredi 26 mars 2014

Alerte faux MMS contenant des virus

sécurité des smartphone
Une campagne de SPAM par emails a débuté il y a quelques jours. Ces spams se présentent sous la forme de prétendus envois de la part de votre opérateur mobile. Les spams utilisent Orange, O2, T-Mobile ou Vodaphone comme opérateurs mobiles expéditeurs. Les adresses emails des expéditeurs sont toutes construites selon la même syntaxe (par exemple : @mms.vodaphone.co.uk). Le sujet de l'email est également construit suivant une même syntaxe : IMG ou PIC + un numéro de téléphone + TYPE=MMS.
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lundi 24 mars 2014

Google Latitude



Google Latitude est un service Google qui permet de :

  • faire connaitre à ses amis là où on est;
  • voir où sont ses amis;
  • service fonctionnant sur le principe de l'opt-in avec désactivation possible à tout moment (on peut activer le service et à un moment donné, choisir de cacher sa position);
  • partager avec ses amis son statut (son humeur, son travail, ce qu'on est en train de faire..);
  • contacter ses amis présents par mail, IM ou téléphone portable;

  • personnaliser le niveau de données visibles par ses amis (niveau ville, ou plus précis).

Les options propres à un ami sont partagées avec les autres produits Google utilisant ces données et se référant à un compte Google : Google Contacts, Google Latitude, Google Talk ou Gmail.

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